ALPHA2

Часто задаваемые вопросы по ALPHA2

 

 

 

  • Насос не работает. Индикатор мощности на панели управления показывает: «--»
    Возможная причина неисправности

            - Ошибка, связанная с кабелем питания

            - Неправильное напряжение и (или) частота

            - Блокировка рабочего колеса

            - Попадание воздуха в насос

            - Неисправность электроники
        Способ устранения
            Неисправности подобного рода может устранять только специализированная компания. Обратитесь к вашему местному техническому специалисту.
 

  • Насос не работает. Индикатор мощности на панели управления показывает «E1»
    Возможная причина неисправности
    Блокировка ротора
    Способ устранения
    Отключите питание и несколько раз перезапустите насос.
    Постарайтесь удалить загрязнения, осторожно постучав по насосу.
    Отключите насос на стороне перекачиваемой среды, снимите проточную часть насоса и удалите загрязнения (подобные работы может выполнять только специализированная организация).
     
  • Насос не работает. Индикатор мощности на панели управления показывает «E2»
    Возможная причина неисправности
    Недостаточное напряжение питания
    Способ устранения
    Вызовите представителя специализированной организации для проверки напряжения питания

  • Насос не работает. Индикатор мощности на панели управления показывает «E3»
    Возможная причина неисправности

    Повреждение в электрической цепи
    Способ устранения
    Вызовите представителя специализированной организации для замены насоса

 

  • Насос не работает. Индикация на панели управления отсутствует.
    Возможная причина неисправности:

    • отсутствует напряжение;
    • неисправен насос
    Способ устранения
    Сработал предохранитель на линии электроснабжения насоса. Переключите предохранитель в положение «включено». 
    Если на линии электроснабжения насоса было установлено устройство защитного отключения (УЗО), то произошло его срабатывание. Переключите УЗО в положение «включено».
    Если эти меры не дали желаемого результата, обратитесь к вашему техническому специалисту.

  • В системе отопления не достигается достаточная температура.
    Возможная причина неисправности

    Активирована автоматическая функция ночного режима
    Изменились гидравлические условия. Насос необходимо адаптировать к новым условиям.
    Если активирована функция ночного режима
    С помощью кнопки 4 включите функцию ночного режима.
    Если используется режим управления AutoAdapt
    Возможная причина неисправности: функция AutoAdapt не может правильно адаптировать работу насоса к изменениям в работе системы отопления.
    Способ устранения
    Выключите насос на пять минут с помощью выключателя питания на линии электроснабжения (не выключателя питания на самом насосе), а затем снова включите насос.С помощью кнопки 5 переключайте возможные режимы работы до тех пор, пока снова не включится режим AutoAdapt. Для адаптации автоматических настроек к изменившимся условиям системы может потребоваться несколько часов.

    Если эти меры не привели к нужному результату, то насос необходимо настроить в соответствии с (определенными) характеристиками системы..
    Способ устранения
    С помощью кнопки 5 начните переключать между четырьмя возможными режимами управления по пропорциональному давлению и по постоянному давлению, тестируя каждую настройку в течение примерно двух часов.
    Если подача тепла не увеличится:
    С помощью кнопки 5 переключите насос в режим работы «Постоянная скорость вращения II» и протестируйте эту настройку в течение примерно двух часов. Если подача тепла не увеличится, переключите насос в режим «Постоянная скорость вращения, уровень III».

    Если и в этом случае подача тепла не увеличится, обратитесь к вашему техническому специалисту.

  • Насос работает в режиме AutoAdapt, при этом на дисплее показано, что потребляемая постоянная мощность превышает 5 Вт.
    Способ устранения

    Потребляемая насосом мощность меняется в зависимости от потребностей системы отопления. Потребляемая мощность 5 Вт отображается только при минимальной скорости, например при работе в ночном режиме.

  • Как работает функция ночного режима?
    Функция ночного режима активируется (при наличии соответствующих настроек) с помощью температуры питательной воды теплогенератора.
    Если температура питательной воды опускается ниже 10–15 °C более чем на два часа и если падение температуры составляет не менее 0,1°C в минуту.
    При повышении температуры питательной воды на 10 °C насос снова переключается в режим нормальной работы.
    Функция ночного режима активируется только в том случае, если насос установлен на напорной линии теплогенератора.

  • Шум в системе отопления
    Возможная причина неисправности

    Слишком высокий расход
    Решить эту проблему можно, переключив насос из режима AutoAdapt в любой другой режим.
    Запомните настройку насоса, которая отображается на дисплее.
    Затем с помощью кнопки 5 переключите насос в режим AutoAdapt.
    Если при этом режиме обеспечивается достаточная подача тепла, пусть насос продолжает работать в этом режиме. Если подача тепла недостаточная, вернитесь к прежним настройкам с помощью кнопки 5, а затем вызовите монтажника.
    Возможная причина неисправности
    Воздух в системе
    Способ устранения
    Неисправности подобного рода может устранять только специализированная компания.
     
  • Шум при работе насоса
    Возможная причина неисправности

    Воздух в насосе
    Способ устранения
    Воздух из корпуса насоса удаляется автоматически.
    Запомните настройку режима управления насосом, которая отображается на дисплее.
    Чтобы быстро удалить воздух из насоса, переключите скорость насоса в режим «Уровень III» с помощью кнопки 5 и дайте ему поработать в течение получаса. Затем с помощью кнопки 5 верните прежние настройки управления.
    Если это не даст желаемого результата, вызовите монтажника.
    Возможная причина неисправности
    Слишком низкое давление на входе.
    Способ устранения
    Неисправности подобного рода может устранять только специализированная компания. Вызовите монтажника.

  • Индикаторы на панели управления светятся, несмотря на отключенное питание
    Возможная причина неисправности
    Рабочая среда, проходящая через насос, вызывает вращение рабочего колеса. В результате вырабатывается электрический ток, что приводит к свечению дисплея.
    Способ устранения
    Неисправности подобного рода может устранять только специализированная компания.